Частые вопросы

Как происходит доставка заказа?
По Украине доставка заказов осуществляется из Киева перевозчиком Новая Почта. Стоимость доставки по Украине — 40 грн. При заказе от 900 грн доставка бесплатная.

Как быстро я получу заказ?
Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней со дня оформления. Отправка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу. Подробнее рассчитать сроки доставки через перевозчика Новая Почта, а также отследить по номеру накладной движение вашего груза, можно на официальном сайте Новой Почты. Номер накладной мы посылаем на электронную почту, указанную вами при оформлении.

Как оплатить?
Вы можете оплатить свой заказ онлайн через платежные системы WayForPay используя любую платежную карточку, просто следуйте инструкциям и подсказкам платежной системы для оплаты. Если у вас возникли трудности с оплатой — напишите нам на электронную почту info@intelligent-organism.com или позвоните +380509640564.

Хочу бесплатную доставку
Бесплатная доставка доступна для заказов от 900 гривен. Чтобы получить бесплатную доставку достаточно просто добавить необходимые товары в корзину, бесплатная доставка автоматически станет доступной во время оформления заказа.

Есть в наличии выбранный товар?
Все, что доступно для заказа в нашем магазине и не обозначено как «распродано», есть в наличии и готово к отправке.

Где можно приобрести кроме онлайн-магазина?
Найти ближайший магазин в вашем городе можно в разделе «Где купить».

Я осуществил заказ. Что дальше?
После получения заказа мы без необходимости не осуществляем звонков, заказ обрабатывается, отправляется и вся информация отправляется по электронной почте.
В случае доставки Новой Почтой: ожидайте номер накладной на электронный ящик.
Если у вас возникли вопросы по оформлению заказа или проблемы с заказом / хочу изменить или отменить заказ напишите нам на электронную почту info@intelligent-organism.com или позвоните +380509640564.

Я хочу обменять / вернуть приобретенный товар
Носки подлежат обмену / возврату только в случае технического брака или в случае существенного повреждения в следствии транспортировки. Если за нашей ошибки вы получили другую модель или размер носков, обмен происходит за наш счет (при условии, что носки не использовались). Напишите нам на электронную почту info@intelligent-organism.com или позвоните +380509640564.

Что такое купон и как получить скидку?
Купоны на скидку предоставляемые нами во время акций в соцсетях или на электронную почту, если вы являетесь одним из самых активных наших клиентов. Чтобы применить код купона, достаточно ввести его во время оформления заказа, нажать кнопку «Применить» и получить мгновенную скидку.

Хочу первым узнавать о новых моделях носков и скидки
Прежде всего, следите за обновлениями наших страниц в социальных сетях: Facebook и Instagram, а также подпишитесь на нашу электронную рассылку, так вы точно будете в курсе всех событий.