Часті запитання

Як відбувається доставка замовлення?
По Україні доставка замовлень здійснюється з міста Києва перевізником Нова Пошта. Вартість доставки по Україні — 40 грн. При замовленні від 1000 грн доставка безкоштовна.

Как быстро я получу заказ?
Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней со дня оформления. Отправка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу. Подробнее рассчитать сроки доставки через перевозчика Новая Почта, а также отследить по номеру накладной движение вашего груза, можно на официальном сайте Новой Почты. Номер накладной мы посылаем на электронную почту, указанную вами при оформлении.

Як оплатити?
Ви можете оплатити своє замовлення онлайн через платіжні системи Fondy Cards використовуючи будь-яку платіжну картку, просто слідуйте інструкціям та підказкам платіжної системи для здійснення оплати. Якщо у вас виникли труднощі з оплатою — напишіть нам на електронну скриньку info@intelligent-organism.com або зателефонуйте +380509640564.

Хочу безкоштовну доставку
Безкоштовна доставка доступна для замовлень від 1000 гривень. Щоб отримати безкоштовну доставку достатньо просто додати необхідні товари у кошик, безкоштовна доставка автоматично стане доступною під час оформлення замовлення.

Чи є в наявності вибраний товар?
Все, що доступно для замовлення у нашому магазині і не позначено як “розпродано”, є в наявності і готове до відправки.

Де можна придбати окрім онлайн-магазину?
Знайти найближчий магазин у вашому місті можна у розділі “Де придбати”.

Я осуществил заказ. Что дальше?
После получения заказа мы без необходимости не осуществляем звонков, заказ обрабатывается, отправляется и вся информация отправляется по электронной почте.
В случае доставки Новой Почтой: ожидайте номер накладной на электронный ящик.
Если у вас возникли вопросы по оформлению заказа или проблемы с заказом / хочу изменить или отменить заказ напишите нам на электронную почту info@intelligent-organism.com или позвоните +380509640564.

Я хочу обменять / вернуть приобретенный товар
Носки подлежат обмену / возврату только в случае технического брака или в случае существенного повреждения в следствии транспортировки. Если за нашей ошибки вы получили другую модель или размер носков, обмен происходит за наш счет (при условии, что носки не использовались). Напишите нам на электронную почту info@intelligent-organism.com или позвоните +380509640564.

Що таке купон і як отримати знижку?
Купони на знижку надаються нами під час акцій у соцмережах або на електронну пошту, якщо ви є одним із найактивніших наших клієнтів. Щоб застосувати код купону, достатньо ввести його під час оформлення замовлення, натиснути кнопку «Застосувати» і отримати миттєву знижку.

Хочу первым узнавать о новых моделях носков и скидки
Прежде всего, следите за обновлениями наших страниц в социальных сетях: Facebook и Instagram, а также подпишитесь на нашу электронную рассылку, так вы точно будете в курсе всех событий.